Inhalt
- Sie lernen, auf die veränderten Kundenerwartungen einzugehen und verstehen den Übergang von traditionellen zu digitalen Services.
- Sie erkennen, dass digitale Lösungen die Zugänglichkeit und Effizienz im Gesundheitswesen verbessern und einen Vorteil für den Kunden darstellen.
- Sie erfahren, welche Funktionen die DKV-App bietet und wie Telemedizin sowie digitale Arztsprechstunden genutzt werden können.
- Sie verstehen, wie digitale Angebote ihrem Kunden den Zugang zu medizinischer Versorgung erleichtern und die Interaktion mit Gesundheitsdienstleistern verbessern.
- Sie erhalten Einblicke in Innovationen und Trends wie Blockchain und Künstliche Intelligenz.
Für die Teilnahme bescheinigen wir Ihnen 45 Minuten Weiterbildungszeit nach der europäische Vermittlerrichtlinie IDD (Insurance Distribution Directive).